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Il controlling della comunicazione per le imprese
Nella concorrenza globale, la comunicazione è un fattore decisivo ed ha un prezzo elevato. Il giro d'affari complessivo nel mercato italiano delle telecomunicazioni ammontava a 71.450 miliardi di lire nel 2000. È quindi tempo di gestire bene le spese.
Abbiamo preso in considerazione ogni elemento del controlling aziendale della comunicazione:
- assegnazione interna delle spese (accounting)
- addebito esterno (billing)
- rilevamento dei dati della comunicazione di rete fissa, Internet e mobile
- controllo dei conti
- gestione dei carrier supportata da una banca dati
- collegamento in rete a livello di gruppo.
- CTI a costi ottimizzati
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