Человек и созданные им современные предприятия существуют в мире сетей. Темпы, с которыми рынки расширяют свои границы, тот натиск, с которым завоевываются новые рынки, превращают информационный поток в решающий фактор успеха в жесткой конкурентной борьбе. Сегодня необходимо постоянно обмениваться огромными потоками информации со своими партнерами по реализации проектов. С технической точки зрения глобальный рынок давно стал реальностью. Но в корпоративной сети существует один лимитирующий фактор — деньги. Масса поставщиков, обилие предложений и беспощадная борьба за клиента легко вводят в заблуждение относительно расходов на связь. При этом активное и финансово осмысленное управление средствами должно учитывать и это обстоятельство.

Система TeleData создавалась для того, чтобы раскрыть структуру затрат на телекоммуникации, сделать ее прозрачной, даже при пользовании услугами нескольких операторов сетей, и предоставить инструмент управления затратами, легко вписывающийся в информационно-вычислительную и коммуникационную структуру вашего предприятия. Инсталляция типа Plug & Play, дружественные меню и испытанные на практике интерфейсы создают такие условия, когда сбор и обработка телекоммуникационных данных перестают быть тормозом.
Правильный выбор оператора сети и технологии выбора маршрута по критерию наименьшей стоимости (Least-Cost-Routing), предварительный выбор (Pre-Selection) и вызов за вызовом (Call-by-Call) предоставляют огромные возможности для экономии средств. Но возникают многочисленные вопросы: сколько соединений осуществляются через того или иного оператора? Выдает ли поставщик услуг информацию по тарификации, которую можно обрабатывать? Отвечает ли тарификация современным требованиям?
Благодаря возможности работы с несколькими операторами сетей система TeleData решает эти проблемы с помощью тарифного модуля со своим банком данных, который выдает в систему информацию для осуществления расчетов. Правильность расчетов при работе с несколькими операторами сетей и простота контроля счетов гарантируются в любом случае.
Программный продукт TeleData имеет понятную пользователю оболочку, панели инструментов для часто используемых функций и исчерпывающую Online-по-мощь, что делает систему исключительно дружественной. Функционально ориентированное меню позволяет обрабатывать данные по каждому абонентскому аппарату, структурному подразделению, по проектам, абонентским номерам, операторам сетей и коммутируемым линиям. Результаты любого анализа можно записать в виде отдельного файла для дальнейшей безбумажной обработки.
Система TeleData разрабатывалась как концепция Offline, то есть предусматривалось, что программное обеспечение не должно быть постоянно в работе. С помощью внешнего буфера (контроллера) систему без проблем можно интегрировать в любую сеть.
Важнейшей исходной точкой эффективного управления является распределение расходов на телекоммуникации по отдельным статьям расходов и доходов внутри предприятия. Система TeleData выполняет эту работу и сортирует состоявшиеся соединения по изменяющимся профилям пользователей. Заранее конфигурируемые фильтры с задаваемыми параметрами обеспечивают детальный поиск и обработку соединений: личные или служебные, входящие или исходящие, дорогие или продолжительные разговоры.

Права доступа, выдаваемые с учетом выполняемых задач, защищены паролем. Через интегрированный журнал учета система TeleData выдает информацию о том, кто и в какое время работал с ней. Функции архивирования обеспечивают сохранность данных на любом носителе.
На современных предприятиях все ПК и программы работают в общей сети. Такие компьютерные сети предъявляют высокие требования к импорту/экспорту данных. Система TeleData оснащена всем необходимым, в том числе и для централизованного управления несколькими объектами с разнородным оборудованием связи. Человеческие затраты и необходимые аппаратные средства при этом минимальны.
Особые требования предусмотрены отраслевыми системами расчетов, используемыми, например, в гостиницах и местах отдыха. Соединения с каждого добавочного аппарата должны фиксироваться точно по времени и содержать основную сумму и налог с оборота. Телефонные счета по гостиничным номерам должны учитывать различные параметры: формат страницы, принятый основной тариф. Система TeleData выдает любую информацию по желанию клиента.

TeleData организует сбор и обработку телекоммуникационных данных, что предоставляет возможность эффективно управлять расходами предприятия.

Мы вернемся к вопросу тарификации в ближайших номерах журнала. Сейчас вы можете обратиться к нашим консультантам на фирму-производитель MSI TeleSolutions AG (тел.:+ 49 89 748564-39, e-mail: info@msi-muenchen.de) или к московскому партнеру — компании СИС Инк. (теп.: (095) 727-0249, www.sis-group.com)